Airbnbのユーザー獲得を担当していた人の記事が面白かったのでメモをしておきます。

Drive Growth by Picking the Right Lane — A Customer Acquisition Playbook for Consumer Startups

In our experience, founders are often surprised to learn that there are very few routes to scalable new customer acquisition. For consumer companies, there are only three growth “lanes” that comprise the majority of new customer acquisition:

• 1. Performance marketing (e.g. Facebook and Google ads)

• 2. Virality (e.g. word-of-mouth, referrals, invites)

• 3. Content (e.g. SEO, YouTube)

私たちの経験では、創業者は、スケーラブルな新規顧客獲得のためのルートが非常に少ないことを知って驚かれることがよくあります。消費者企業にとって、新規顧客獲得の大部分を占める成長の「レーン」は3つしかありません。

• 1. パフォーマンスマーケティング（FacebookやGoogle広告など)
• 2. バイラリティ（口コミ、紹介、招待など)
• 3. コンテンツ（SEO、YouTubeなど

このような言い切りができるというところに経験値の高さが伺えますね。

To demonstrate this point, look back at the most successful consumer businesses of the last 10 years — every company achieved initial scale in a market by excelling at just one of three lanes:

この点を実証するために、過去10年間で最も成功した消費者ビジネスを振り返ってみましょう – どの企業も、3つのレーンのうちの1つだけに秀でたことで、市場の初期規模を達成しました。

面白い記事だったので改めて読み返したいと思います。